初冬的长城寒风凛凛,景区游客服务中心却温暖着来到这里的每位游客。一天,正忙碌的工作人员看到一位怀里包裹严实、嗷嗷待哺婴儿的年轻母亲推门进来,手里还牵着另一个大约三、四岁的孩子。工作人员立即迎上去,关切的询问道:“我能为您做些什么么?”她带着期待的眼神问道 :“这里有母婴室吗?”“请您跟我来,我带您去母婴室。”工作人员连忙接过这位母亲背上的背包,并帮她安放好物品,倒上热水,说:“您还有什么需要随时告诉我,我就在门外。”
正因为能够体会到每一位带孩子外出母亲的艰辛和不易,景区提供了更加贴心的母婴服务区。这座温馨港湾,体现的不仅是对妇女、儿童的尊重和关爱,更是事关人人,惠及你我的大事、服务人性化理念的彰显。由于“爱心母婴室”功能贴心、设施齐全,自使用以来受到了旅游宝妈的一致好评。
(游客服务中心 张晨)