花烂漫 草长莺飞的时节，八达岭长城吸引着无数的中外游客纷至沓来。4月18日一位来自菲律宾的年轻男士，被长城美丽壮观的景色吸引，只顾拍照留念，不慎与家人走散，正在心急如焚、六神无主之际，看到“八达岭长城广播室”的牌匾，立即来到广播室寻求帮助，工作人员耐心地询问他家人的相貌、体征、服饰等信息，并多次为其广播，同时联系相关部门在景区细心寻找，经多方努力，一个小时后，终于帮他找到走散的家人，与重逢的亲人喜极拥抱时，还不忘专程到广播室表达他们由衷的谢意。

（游客服务中心  张志芳）