2019年6月1日起，八达岭长城景区正式实行网络实名制预约售票。景区窗口不再办理团队售票业务，所有团队购票业务全部改为自行在网上预约办理，为此票务管理中心在林场咨询站、前山停车场和后山滚天沟口设立了三处签约团队服务大厅。每个团队服务大厅内均备有8至10台外网电脑，用于已经与景区签约的旅行社、机关单位的导游或带队人员在此自助办理网上预约门票等相关业务。同时，大厅内设有票务人员与业务服务人员，为导游在自助预约门票过程中遇到问题时提供帮助和咨询，并负责为团队办理兑换免票业务、和其他特殊业务。其中，后山滚天沟口的团队服务大厅二楼改建为签约社导游的休憩区，为导游和司机提供了舒适的等候休息场所。

（票务中心  马秀荣）