为了应对65年以来最大的暴雨天气,八达岭长城景区紧急启动防汛应急预案,进入24小时应急备战状态,游客服务中心采取以下应急措施:一是主动联系公共交通部门、景区内索道和滑车公司,查询延庆官网,实时更新旅游信息,为游客出行及游览提供便利;二是开通快速退票通道;三是多渠道提示游客游览线路、危险区域;四是加强夜间应急值守,及时排查、处置安全隐患;五是加强部门联动,保障信息畅通,确保后勤供给,满足游客需求,提高服务效率,提升服务质量。截至目前,景区交通、游览安全有序,没有发生一起紧急救助。